Menetapkan semula kata laluan anda

Di Danone kami komited untuk melindungi hak privasi anda. Kami berhasrat untuk melindungi sebarang data peribadi yang kami pegang, untuk menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab dan untuk telus dalam amalan kami. Kepercayaan anda adalah penting kepada kami. Oleh itu, kami komited terhadap prinsip-prinsip asas berikut:

Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. bertanggungjawab terhadap data peribadi yang anda kongsi dengan kami. Apabila kami mengatakan "Danone" atau "kami", kami merujuk kepada Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. yang juga termasuk setiap ahli kumpulan syarikat yang mana Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. merupakan syarikat induk, anak syarikat atau syarikat sekutu. Selaras dengan peraturan yang terpakai untuk pemprosesan data peribadi, Danone merupakan "pengawal data".

Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn Bhd
Suites 8.01 & 9.01, Levels 8 & 9, The Gardens South Tower, Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia

Data peribadi yang kami kumpulkan berbeza-beza bergantung pada hubungan kami dengan anda, tujuan pengumpulan dan produk atau perkhidmatan yang kami sediakan untuk anda. Sila lihat bahagian di bawah yang paling menggambarkan hubungan kami dengan anda untuk butiran lanjut mengenai data peribadi yang kami kumpulkan.

Kami mungkin mengumpul data peribadi anda secara langsung daripada anda.

Anda mungkin memberi kami data peribadi tentang diri anda dengan melawati laman web atau aplikasi kami, membuat akaun dengan kami, memesan produk atau perkhidmatan daripada kami, mendaftar untuk menerima surat berita atau komunikasi kami (termasuk mesej pemasaran) dengan apa-apa cara (cth. SMS, mesej segera telefon, dll.), memasuki atau mengambil bahagian dalam kaji selidik, aktiviti penyelidikan, permainan, peraduan, pertandingan yang dijalankan oleh kami, mengemukakan pertanyaan atau permintaan kepada kami, menghubungi kami melalui telefon, e-mel atau cara lain, mengisi borang kami (dalam talian dan luar talian), mendaftar untuk acara, kongres atau seminar (dalam talian atau luar talian) atau dengan menyiarkan atau memberi komen di laman media sosial kami (seperti Facebook atau Instagram) atau melibatkan diri dengan komunikasi media digital kami yang lain.

Sesetengah data ini dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa - lihat Penyata Kuki kami [PAUTAN] untuk butiran lanjut mengenai perkara ini.

Kami juga mungkin menerima data peribadi tentang anda daripada pihak ketiga seperti: rakan kongsi perniagaan kami, termasuk agensi pemasaran, syarikat penyelidikan pasaran, syarikat yang menaja bersama promosi kami, peruncit; keluarga, rakan dan orang lain yang memberikan data peribadi anda kepada kami kerana anda telah bersetuju atau mereka fikir anda mungkin berminat dengan produk dan perkhidmatan kami atau mereka ingin berkongsi suatu produk atau perkhidmatan dengan anda; dan pihak ketiga lain seperti penyedia/pemilik media, laman web awam dan pihak ketiga, platform media sosial, platform pengiklanan, pembekal kami atau syarikat kumpulan kami (dirujuk dalam Penyata Privasi ini sebagai "pihak ketiga" atau "pembekal").

Pelawat ke laman web kami dan pengguna aplikasi dan perkhidmatan kami

Kami, atau pihak ketiga bagi pihak kami, mungkin mengumpul dan menggunakan maklumat tentang anda seperti berikut:

Orang yang menghubungi kami dengan pertanyaan (cth. melalui pusat hubungan pengguna kami)

Kami, atau pihak ketiga bagi pihak kami, mungkin mengumpul dan menggunakan sesetengah maklumat tentang anda seperti berikut:

Peserta atau bakal peserta di acara berkaitan Danone (dalam talian dan luar talian)

Kami, atau pihak ketiga bagi pihak kami, mungkin mengumpul dan menggunakan beberapa maklumat tentang anda semasa menghadiri acara (termasuk latihan dan e-pembelajaran), termasuk yang berikut:

Orang yang kami berinteraksi semasa menjalankan perniagaan yang tidak termasuk dalam mana-mana kategori di atas (selain daripada pembekal)

Apabila Danone berinteraksi dengan anda dalam kapasiti anda sebagai pihak berkepentingan luaran yang tidak termasuk dalam kategori di atas, seperti di mana anda merupakan wakil salah seorang pelanggan kami, ejen industri atau syarikat rakan sebaya, saintis, profesional penjagaan kesihatan, ahli akademik, wakil organisasi bukan kerajaan atau pengguna, ahli politik, pembuat dasar, pengawal selia, pelabur, agensi penarafan luaran kewangan, wartawan, wakil persatuan perdagangan, dll., kami, atau pihak ketiga bagi pihak kami, mungkin mengumpul dan menggunakan maklumat berikut tentang anda:

Sekiranya anda merupakan, atau bertindak untuk, pembekal Danone, Penyata Privasi ini tidak terpakai kepada anda. Dasar privasi atau penyata privasi yang sesuai akan disediakan kepada anda secara berasingan.

Orang yang data peribadinya kami kumpulkan daripada sumber lain

Kami juga mungkin mengumpul data peribadi tentang anda daripada sumber lain apabila:

Kategori khas data

Pada prinsipnya Danone tidak memproses data sensitif yang berkaitan dengan anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data peribadi yang kami kumpulkan tentang anda atau yang anda berikan kepada kami mungkin merupakan kategori data khas, yang sering berkaitan dengan kesihatan dan kesejahteraan.

Kami hanya akan memproses jenis data ini untuk tujuan yang anda berikan persetujuan secara nyata anda, atau dalam apa-apa keadaan lain yang dibenarkan oleh undang-undang (seperti pembelaan tuntutan undang-undang).

Jadual di bawah menunjukkan tujuan kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda, serta asas undang-undang untuk kegunaan kami terhadap data peribadi anda (sebagai tambahan kepada asas lain yang mungkin dibenarkan di bawah undang-undang berkenaan). Maklumat lanjut mengenai asas undang-undang kami dinyatakan di jadual bawah. Sila ambil perhatian bahawa tidak semua kegunaan di bawah akan berkaitan bagi setiap individu:

Kami mungkin menganalisis maklumat tentang anda untuk membuat profil (cth. dengan menyusun individu ke dalam kumpulan yang kami percaya mempunyai ciri-ciri umum tertentu). Kami menggunakan profil ini untuk memperibadikan laman web, aplikasi, perkhidmatan atau produk kami, serta komunikasi kami kepada anda (cth. dengan menghantar/memaparkan kandungan yang mungkin relevan dan berguna kepada anda, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data dan e-privasi yang berkenaan). Kami juga mungkin menggunakan cerapan ini untuk memaparkan pengiklanan yang berkaitan kepada anda sama ada di laman web atau aplikasi kami, atau melalui laman web pihak ketiga.

Di mana kami melakukan ini, kami sudah tentu akan memaklumkan anda dan kami akan memberi anda peluang untuk membantah proses ini terlebih dahulu. Kami juga akan mendapatkan persetujuan anda di mana ini dikehendaki oleh undang-undang, contohnya di mana maklumat mengenai anda dikumpulkan melalui jenis kuki tertentu yang kami gunakan - sila lihat Penyata Kuki kami [PAUTAN] untuk butiran lanjut mengenai penggunaan kuki kami. Anda juga bebas untuk menghubungi kami untuk maklumat lanjut mengenai jenis pemprosesan ini.

Untuk sesetengah perkhidmatan dan produk, kami mungkin memproses data peribadi anda menggunakan cara automatik. Pada dasarnya ini bermakna bahawa keputusan diambil secara automatik tanpa campur tangan manusia. Kami tidak akan membuat keputusan semata-mata berdasarkan pembuatan keputusan automatik setakat mana keputusan tersebut mempunyai kesan undang-undang atau kesan yang signifikan terhadap anda tanpa terlebih dahulu memberitahu anda dan memberi anda maklumat yang jelas mengenai sebarang pembuatan keputusan automatik sedemikian, termasuk asas undang-undang kami untuk melaksanakannya dan keupayaan untuk mempunyai campur tangan manusia untuk mengkaji semula keputusan itu.

Laman web dan aplikasi kami mungkin mengandungi hiperpautan ke laman web pihak ketiga, pemalam atau aplikasi yang tidak dikendalikan oleh kami. Hiperpautan ini disediakan untuk rujukan dan kemudahan anda sahaja dan tidak menandakan sebarang pengendorsan aktiviti laman web pihak ketiga tersebut atau sebarang kaitan dengan pengendali mereka.

Penyata Privasi ini hanya terpakai kepada data peribadi yang kami kumpulkan atau yang kami terima daripada sumber pihak ketiga dan di mana kami bertindak sebagai pengawal data, dan kami tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk data peribadi tentang anda yang dikumpulkan dan disimpan oleh pihak ketiga. Laman web pihak ketiga mempunyai terma dan syarat dan dasar privasi mereka sendiri, dan anda harus membacanya dengan teliti sebelum anda menyerahkan sebarang data peribadi kepada laman web ini.

Kami tidak mengendors atau menerima apa-apa tanggungjawab atau liabiliti bagi kandungan laman web pihak ketiga atau terma dan syarat atau dasar pihak ketiga tersebut.

Sesetengah laman web dan aplikasi kami membolehkan pengguna mengemukakan kandungan mereka sendiri. Sila ingat bahawa sebarang kandungan yang dihantar di halaman produk/jenama kami di platform media sosial boleh dilihat oleh orang ramai dan disiarkan semula, dan anda harus berhati-hati dalam memberikan data peribadi tertentu cth. maklumat kewangan atau butiran alamat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tindakan yang diambil oleh individu lain jika anda menyiarkan data peribadi di salah satu halaman produk/jenama kami di platform media sosial. Kami berhak untuk memadamkan kandungan yang dijana pengguna yang tidak mematuhi terma dan syarat yang berkaitan.

Kebanyakan laman web kami direka dan bertujuan untuk digunakan oleh orang dewasa. Di mana salah satu laman web kami bertujuan untuk digunakan oleh khalayak yang lebih muda, kami memahami kepentingan dalam mengambil langkah berjaga-jaga tambahan untuk melindungi privasi dan keselamatan kanak-kanak.

Jika laman web kami bertujuan untuk khalayak muda, kami akan dalam semua kes menghormati komitmen luaran kami terhadap pemasaran yang bertanggungjawab, dan kami akan memastikan bahawa sebelum kami mengumpul data peribadi, persetujuan diperolehi secara sah daripada ibu bapa atau penjaga sah setakat yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan (umur di mana ini diperlukan berbeza dari negara ke negara).

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak tanpa persetujuan daripada ibu bapa atau penjaga sah di mana persetujuan tersebut sepatutnya diperolehi, kami akan memadamkan data peribadi tersebut secepat praktikal.

Apabila kami berkongsi data peribadi anda dengan ahli gabungan dan organisasi lain, kami memastikan kami hanya berbuat demikian dengan organisasi yang melindungi data peribadi anda dan mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan dengan cara yang sama atau serupa yang kami lakukan.

Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi atau mendedahkan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Penyata Privasi ini. Data peribadi anda akan dikongsi dengan pihak ketiga berikut untuk tujuan yang diterangkan:

Melainkan seperti yang diperincikan dengan jelas di atas, kami tidak akan berkongsi, menjual atau menyewa mana-mana data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa memberitahu anda dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan anda.

Data peribadi anda mungkin digunakan, disimpan dan/atau diakses oleh kakitangan yang beroperasi di luar Malaysia yang bekerja untuk kami, ahli kumpulan Danone yang lain atau pihak ketiga yang dipercayai di luar Malaysia.

Jika kami memberikan sebarang data peribadi tentang anda kepada mana-mana ahli Danone atau pihak ketiga yang dipercayai yang di luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan bahawa penerima tersebut melindungi data peribadi anda dengan secukupnya dan mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Kami faham bahawa keselamatan data peribadi anda adalah penting. Kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data peribadi anda daripada penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Kami telah melaksanakan beberapa langkah keselamatan untuk membantu melindungi data peribadi anda, dan kami memerlukan pihak ketiga yang dipercayai yang mengendalikan data peribadi anda untuk kami melakukan perkara yang sama. Sebagai contoh, kami melaksanakan kawalan akses, menggunakan tembok api dan pelayan selamat, dan kami menyulitkan data peribadi.

Semasa penyediaan data peribadi anda kepada kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan melalui internet. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi yang anda berikan kepada kami, penghantaran maklumat melalui internet tidak sepenuhnya selamat. Oleh itu, anda mengakui dan menerima bahawa kami tidak dapat menjamin keselamatan data peribadi anda yang dihantar ke laman web kami dan bahawa sebarang penghantaran sedemikian adalah atas risiko anda sendiri. Kemudian, memandangkan kami telah menerima data peribadi anda, kami akan menggunakan prosedur dan ciri keselamatan yang ketat untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan kepadanya.

Di mana kami telah memberi anda (atau di mana anda telah memilih) kata laluan yang membolehkan anda mengakses akaun dalam talian anda, anda bertanggungjawab untuk menyimpan kata laluan ini secara sulit

Kami menyimpan data peribadi anda tidak lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan data peribadi diproses. Tempoh masa yang kami simpan data peribadi bergantung pada tujuan kami mengumpul dan menggunakannya, untuk tempoh hubungan kontrak anda dengan kami dan/atau seperti yang dikehendaki untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan serta untuk membuktikan, menjalankan atau mempertahankan hak undang-undang kami.

Sebagai contoh, di mana anda membuat pembelian dalam talian dengan kami atau mendaftar untuk webinar, kami akan menyimpan data peribadi yang berkaitan dengan pembelian atau pendaftaran anda, supaya kami boleh melaksanakan kontrak tertentu yang telah anda buat. Kemudiannya, kami akan menyimpan data peribadi untuk tempoh yang membolehkan kami mengendalikan atau memberikan respons terhadap sebarang aduan, pertanyaan atau kebimbangan yang berkaitan dengan pembelian atau pendaftaran.

Cookie adalah data fail kecil yang akan dikumpul dalam pelayar web anda bagi tujuan menjejaki maklumat laman yang telah dilayari. Jadi apabila anda melayari Laman Web kami pada masa depan, pelayan (server) akan mengecam laman yang telah dilayari sebelum ini dengan serta-merta. Kami menggunakan cookie bagi menyediakan Laman Web tersendiri berdasarkan pengalaman pengguna.

Cookie bukan program yang akan memusnahkan sebarang fail dalam komputer tetapi ia digunakan untuk mengesan maklumat seperti penjejak laman yang telah dilayari oleh pengguna, laman yang mana pengguna biasanya mula dan berhenti, dan kekerapan melayari sesuatu laman web, dsb. Kami tidak menggunakan cookie untuk mengesan identiti sebenar pengguna, jadi cookie hanya akan memaklumkan jika komputer tersebut pernah melayari Laman Web kami pada masa lalu.

Manfaat Cookie:

Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran. Danone tidak bertanggungjawab bagi polisi privasi laman web luaran tersebut

Di mana kami memproses data peribadi anda, anda berhak mendapat beberapa hak yang ditetapkan dalam undang-undang yang berkaitan dan boleh melaksanakan hak-hak ini pada bila-bila masa. Kami telah memberikan gambaran keseluruhan hak-hak ini di bawah bersama dengan apa yang diperlukan bagi anda. Anda boleh menjalankan hak anda dengan menghubungi kami di sini [Pautan].

Kami akan mempertimbangkan semua permintaan tersebut dan, mengikut undang-undang yang berkenaan, akan memberikan respons kami dalam tempoh yang munasabah, atau dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin bergantung pada pengecualian tertentu untuk mematuhi permintaan anda dalam keadaan tertentu, contohnya jika kami perlu terus menggunakan maklumat tersebut untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami sendiri atau untuk membuktikan, menjalankan atau mempertahankan tuntutan undang-undang. Jika suatu pengecualian terpakai, kami akan memberitahu anda apabila memberikan respons terhadap permintaan anda.

Kami mungkin meminta anda memberi kami maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memberikan respons terhadap sebarang permintaan yang anda buat.

Hak untuk dimaklumkan
Anda mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat yang jelas, telus dan mudah difahami tentang cara kami menggunakan data peribadi anda, dan hak anda. Inilah sebabnya kami memberi anda maklumat dalam Penyata Privasi ini.

Hak untuk mengakses data peribadi anda dan pembetulan
Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta membetulkan, mengemas kini atau melengkapkannya pada bila-bila masa.

Hak untuk pemadaman data peribadi anda
Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini bukan suatu hak mutlak dan kami mungkin mempunyai sebab yang sah, dari segi undang-undang dan pengawalseliaan untuk menyimpan data peribadi anda.

Hak untuk membantah
Dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak untuk membantah jenis pemprosesan tertentu. Jika anda menjalankan hak ini, kami akan berhenti menggunakan data peribadi anda untuk tujuan ini, melainkan kami dapat menunjukkan alasan yang sah untuk terus memproses data peribadi anda yang akan melebihi kepentingan, hak dan kebebasan anda. Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk aktiviti pemasaran langsung (contohnya, dengan mengklik pada pautan berhenti melanggan dalam e-mel kami).

Hak untuk menarik balik persetujuan
Di mana kami bergantung pada persetujuan anda untuk memproses data peribadi, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan pemprosesan data peribadi anda sebelum anda menarik balik persetujuan.

Hak untuk membuat aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan
Jika anda berpendapat bahawa kami tidak memenuhi keperluan perlindungan data atau privasi, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara tempat anda biasanya tinggal atau bekerja, atau jika pelanggaran undang-undang perlindungan data yang berkenaan telah berlaku.

Jika anda ingin membawa aduan khusus terhadap Danone Specialised Nutrition (Malaysia) Sdn Bhd mengenai cara data peribadi anda telah diproses, anda boleh mengemukakan aduan dengan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Tahap 6, Kompleks Kementerian Komunikasi dan Multimedia, Lot 4G9, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya, Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, komen atau aduan mengenai Penyata Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui halaman hubungan kami [PAUTAN] atau menulis kepada kami di:

Kami boleh mengemas kini Penyata Privasi kami dari semasa ke semasa (contohnya, untuk mematuhi perubahan dalam undang-undang atau peraturan, amalan, prosedur dan struktur organisasi kami, keperluan yang dikenakan atau disyorkan oleh pihak berkuasa penyeliaan atau sebaliknya). Sebarang perubahan yang kami buat kepada Penyata Privasi kami pada masa akan datang akan dipaparkan di halaman ini dan akan terpakai pada tarikh pelaksanaan berkuat kuasa. Di mana kami dikehendaki secara sah untuk berbuat demikian, kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan. Sila semak semula dengan kerap untuk melihat sebarang pengemaskinian atau perubahan kepada Penyata Privasi kami.

Penyata Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada 23 Mei, 2022.